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人工智能技术在政务服务领域的应用与难点
人工智能技术在政务服务领域的应用与难点

近年来，人工智能得到社会各界的关注。尤其是2016年来，以AlphaGo为代表的人工智能智能领域取得重大突破，许多人对其充满期望，但也给不少人带来新的困惑。课程（上）围绕人工智能主要介绍了四方面内容，包括人工智能的定义与发展历程，人工智能关键技术与特点，人工智能在政务服务领域的应用，以及人工智能技术对政务服务的促进作用。课程（下）围绕人工智能主要介绍三部分内容，分别为政务服务领域人工智能的6个典型应用场景，人工智能应用与政务服务的难点，以及提出的应对策略和建议。

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